1.商品について
プラムで扱う商品で、説明に‘アンティーク’または‘ビンテージ’との記述があるものは、30年から50年以上も前に作られ、使用されてきたものです。
（時代が浅いものをコレクティブル、またはもっと年月を経ているものはアンティークと呼ばれています。） そのため、各々のコンディションはまちまちですが、やはり年月に伴ってできた傷、スレ、汚れ等が見られることがあります。
新品以外のものに関しては商品名に’アンティーク’または’ビンテージ’と記し、なるべく詳細かつ正確にその状態を記述するよう心がけておりますが、見落としがある場合もあります。 十分にご検討していただき、ご納得いただいた上でのご注文をお願い致します。
なお、バスクリネンに関しましては、特別な記述がない限りは全て新品となります。
アンティーク商品に関しては基本的には在庫は一点とお考えください。 アンティーク以外に関しても、少量ずつ入荷しているものが殆どですので、在庫切れの際にはご容赦下さい。
より詳しいコンディションや在庫等のお問い合わせに関しましては、メールにてお気軽にお尋ねください。
メールにてのお問い合わせははこちらから
※商品在庫の表示につきまして、ご注文をいただき、未入金分には（もしくはご予約いただいた商品について）holdの表示をつけております。
ご入金をいただいた商品には、soldの表示をつけております。
2.ご注文方法
①ご注文、お問い合わせはメールより,お願い致します。
メールには、下記の記載をお願い致します。
１．ご希望の商品No.・商品名・個数
２．お名前
３．〒・ご住所・お電話番号
４．配達方法、配達時間のご指定あれば、お書き添えください。
もしくは、オーダーフォームをご利用下さい。 オーダーフォームはこちらから → 【ORDER FORM】
②ご注文申し込み確認後、在庫確認のうえ、ご注文確認メールをお送りさせていただきます。
ご注文確認メールでは、以下の事項などをお知らせさせていただきます。
１．ご注文内容
２．送料を含むお支払い合計金額 （お見積り有効期間: 2週間）
３.（振込みを希望される場合）振込口座番号
４．商品のお届け先
５．その他の事項
※オーダー申し込み以降、5日以上経ってもご注文確認メールがとどかない場合、またはご注文確認メールの内容に誤りや不明な点がある
場合はお手数ですが、メールにてご連絡ください。
※メールによるご注文、お問い合わせに対するお返事は、確認後遅くても３日以内には返信するようにしておりますが、注文が相次いだ場合、また土日祝日にご連絡いただいた場合は、お返事が遅れる場合がございます。 どうぞご了承いただけますよう、よろしくお願い致します。
③商品代金お振込み（ご注文確認メールが届いてから、一週間以内にお振込み下さい。どうしてもお振込みが遅れる場合は、その旨お知らせ下さい。）
※お見積りの有効期限は、2週間とさせていただきます。 こちらからのご注文確認メールを送信後、2週間経っても
お振込みがない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。 どうぞご了承下さい。
④お振込み確認後、商品発送
⑤ありがとうございました。
3.お支払い方法
恐縮ですが、銀行振り込みまたは、郵便振替による前払いとさせていただきます。
振込先 ： 三井住友銀行 小山(オヤマ）支店 店番号 022 普通 口座番号 4013970 プラム 山口千史（ヤマグチチフミ）
ゆうちょ銀行 ０七八支店 10710-31780741 山口千史（ヤマグチチフミ）
楽天銀行（旧・e-bank銀行） オペラ支店 支店番号 205 口座番号 5002897 プラム 山口千史（ヤマグチチフミ）
＊2006.11~e・bankの口座番号が上記に変更となりましたので、ご注意下さい。
＊代金引換支払いをご希望の場合、代引き手数料300円を別途いただきます。
4.送料について
６.返品・クレームについて
発送中の商品の破損、もしくは発送ミスがありました場合は、到着後３日以内にご連絡くださいませ。 すみやかに対応させていただきます。
お客様のご都合による返品は、3日以内にお申し出いただいたものに限らせていただきます。 その際の送料については、お客様のご負担とさせていただきます。ファブリック（生地）に関しては、こちらの間違いと、生地の傷以外は原則としてお受けすることができませんので、ご了承の上、ご注文ください。
ご注文方法～*初めての方は必ずお読みくださるよう、お願い致します。～
7.個人情報のお取り扱いについて
プラムでは,オーダーメールにご記入いただいたお客様の個人情報につきましては、責任をもって管理し、商品の発送以外には、一切利用いたしません。安心して、ご利用くださいませ。
